Преднамеренно или нет, но хороший начальник сам формирует свою компанию. Его сотрудники делают то же, что и он. Начальник должен работать сам, если он хочет, чтобы компания работала.
Максим Батырев
Хорошие взаимоотношения в коллективе – одна из основных составляющих успеха в карьере руководителя. Без доверия со стороны коллектива невозможно выстроить эффективную команду, способную на продуктивную работу.
Многие эксперты менеджмента считают, что доверие нужно заслуживать только вновь пришедшим руководителям, а тем, кого повысили, доверие не нужно, они его заслужили на другой должности. Но я не согласен. Когда сотрудник переходит на новую должность, то, естественно, меняется его отношение к работе и к сотрудникам и теперь ему придется завоевывать доверие к себе, как к руководителю.
Что нужно сделать в первую очередь?
Нужно настроить себя на то, что ты хочешь стать человеком, которому доверяют. Понимание, что доверие нужно заслужить единожды и оно потом будет работать на тебя, ошибочное. Доверие нужно заслужить и поддерживать постоянно.
Доверие порождает доверие. Доверься, чтобы тебе доверяли.
Дневники вампира (The Vampire Diaries)
Вот несколько советов, которые помогут заслужить доверие в любом коллективе:
- Проинформируй коллектив о своем подходе к управлению. Заранее предупреждай о всех нововведениях;
- Помогай новым сотрудникам освоиться в коллективе;
- Никогда в конфликтах не переходи на оскорбления личности. Критикуй только работу;
- Делегируй, но не садись на шею;
- Терпимо относись к критике в свой адрес. Как говорил Элберт Хаббард: «Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори и будь никем»;
- Выясни мотивацию сотрудников для стимулирования их деятельности;
- Демонстрируй интерес к сотрудникам, а лучше научись проявлять интерес в действительности;
- Будь лидером;
- По возможности будь честен и открыт.
Определи, что тебе требуется для того, чтобы заслужить доверие в коллективе? ________
Какие навыки нужны для этого? ________
Где ты можешь научиться этим навыкам? ________
Когда планируешь начать действовать? ________