Сброс параметров помогает устранить неполадки в работе Smart TV, когда зависают приложения стриминговых сервисов или операционная система Tizen дает сбои при воспроизведении видео. В зависимости от проблемы можно выполнить обычную перезагрузку, очистить отдельные системные компоненты или полностью вернуть устройство к заводскому состоянию.
Полный сброс до заводских настроек
Полный сброс удаляет установленные приложения, выставленные параметры изображения и звука, а также учетные записи. Перед запуском процедуры запишите пароли от стриминговых сервисов и домашней сети Wi-Fi, чтобы быстрее восстановить доступ к контенту.
Для возврата к исходным параметрам выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки» (Settings) на главном экране.
- Перейдите в самый низ меню и выберите «Сброс» (Reset).
- Введите PIN-код. Если собственный пароль не задавался, укажите стандартный: 0000.
- Подтвердите действие кнопкой OK, после чего телевизор начнет процедуру сброса.
Интерфейс Tizen может незначительно меняться с обновлениями, однако названия основных пунктов меню остаются похожими на разных моделях.
Мягкая перезагрузка
При разовых сбоях может помочь обычная перезагрузка. Она очищает оперативную память и системный кэш, а также перезапускает фоновые процессы. Для этого отключите телевизор от розетки на 30 секунд или зажмите кнопку питания на пульте на пять секунд. Экран погаснет, а затем устройство снова включится с логотипом Samsung.
Ранее по теме: One UI 9: пять новых функций Samsung Galaxy, которые стоит включить.
Сброс Smart Hub и параметров сети
Если ошибки возникают только в каталоге сервисов, можно ограничиться очисткой Smart Hub. Это вернет параметры хаба к исходным и сотрет связанные профили, поэтому приложения придется загружать заново и повторно проходить авторизацию:
- Перейдите в меню «Настройки» > «Все настройки» (All Settings).
- Выберите раздел «Уход за устройством» (Device Care), затем пункт «Самодиагностика» (Self Diagnosis).
- Запустите сброс Smart Hub и введите PIN-код (по умолчанию — 0000).
При проблемах с интернет-подключением в первую очередь стоит проверить роутер и работу провайдера. Если соединение не восстанавливается, сбросьте параметры сети: откройте «Настройки» > «Все настройки» > «Подключения» (Connections) > «Сеть» (Network) > «Сброс сети» (Reset Network). После подтверждения операции потребуется снова выбрать имя домашней сети и ввести пароль от Wi-Fi.
Ранее по теме: Как настроить и изменить домашний адрес в Google Maps.
