Психология, наука о психике и ее особенностях, настолько многогранна и сложна, как и предмет ее изучения, что даже человеку порой сложно разобраться в «играх разума» и в этой области важно понимание особенностей человеческого мышления и влияющих на эмоции процессов. Казалось бы, только человек и сможет разобраться в этой сложной сфере, в которой нужны знания нейрофизиологии, анатомии, психологии и много чего еще. Но группа ученых из японской компании NTT Resonant на практике показывает, что искусственный интеллект тоже может себя проявить в психологии.

Самообучающаяся система Oshi-el дает консультации по психологии

Система, разработанная японскими учеными, получила название — Oshi-el и уже сейчас ИИ пробует свои силы как онлайн-консультант в области психологии.

Конечно, чтобы приступить к практике Oshi-el пришлось долго время обучать – были пройдены теоретические курсы и множество существующих практик в психологии. Так за время подготовки ИИ «проштудировал» 190 000 вопросов, а также 770 000 основных постулатов психологии и смежной с ней наук. Исходя из полученной базы, Oshi-el и дает ответы, выбирая наиболее подходящий вариант или несколько вариантов. Что самое интересное, при ответе ИИ выдает не просто «сухую» рекомендацию, но пытается придать ей эмоциональность, например, сочувствие, ободрение. Это уже не просто «чат-бот» дающий короткий ответ, порой и не связанный с тематикой вопроса, как утверждает один из создателей Макото Накатсиджи. Ответ Oshi-el дает развернутый и непосредственно по волнующей теме человека, а также по темам с ней связанными. Таким образом ИИ дает полноценный и многосложный ответ, который действительно может помочь в решении проблем в семье, на работе или личной жизни.

Конечно, ученые понимают, что Oshi-el еще требуется обучение (собственно, чем ИИ сейчас и занимается на практике) и в дальнейшем планируется усовершенствовать систему в целом, ведь психология человека очень сложна для понимания и изучения. Если же человек просто хочет услышать, то что ему нужно, то система-то с этим справится, но сама проблема и ее корни останутся.