Гостиница будущего от AliExpress

Компания Alibaba Group, в России больше известная как AliExpress, занимается отнюдь не только предоставление торговых площадок. У компании есть свое производство, а также целый научно-технологический центр. Строительство недвижимости тоже входит в деятельность Alibaba. Совсем недавно в китайском Ханчжоу свои двери открыла необычная гостиница, которая является проектом Alibaba Group.

Максимум технологий и роботизированный персонал

Гостиница получила название FlyZoo, главная же ее особенность в том, что все сотрудники здесь — роботы. Ключей от номеров тут тоже нет, их заменили на сканеры лиц.

Заменить персонал на роботов в Alibaba Group решили по двум причинам: первая, роботы не устают и гостей всегда встречают приветливо и радушно. Вторая еще проще — такие сотрудники обходятся компании куда дешевле, не нуждаются в больничных и отпусках. Правда, заменить абсолютно весь персонал на роботов пока не выходит. На кухне есть повара, а в холле есть администратор, который помогает разобраться с особенностями работы сервисов FlyZoo.

Как показало время, посетителям FlyZoo такой подход к обслуживанию пришелся по вкусу. Многие оценили плюсы доступа к своим номера через сканирование лица — это куда быстрее, чем доставать ключ, который еще и потеряться может. Регистрация же гостей ведется через автоматизированный ресепшн, где собственно и проводится первоначальное сканирование лица и документов. Скан лица действует весь срок пребывания. Даже выбирать этаж в лифте не нужно — камера в лифте, сделав снимок и сравнив его с имеющимися в базе данными, сама определит на каком этаже находится номер.

Кроме роботов, гостям предоставляется просто огромный выбор гаджетов. Ими оснастили и номера, и коридоры, и лифты, и бар при гостинице. Включить телевизор, открыть/закрыть шторы, заказать ужин в номер — все это можно сделать просто через голосовую команду.

В баре есть робот-бармен, который может приготовить 20 рецептов коктейлей. Счет за услуги также оформляется через сканер лица, оплатить же его можно через онлайн-кошелек Alibaba. После оплаты отсканированное изображение лица удаляется.

Добавить комментарий