TikTok официально представил нового ИИ-помощника Shopping Assistant и функцию оформления покупок в один клик. Компания сообщила, что агент помогает пользователям находить товары и завершать транзакции непосредственно внутри приложения.
Как работает ИИ-ассистент
Shopping Assistant представляет собой разговорного ИИ-агента, который учитывает контекст диалога. Система запоминает потребности и предпочтения пользователя в ходе общения. Помощник предоставляет детальную информацию о товарах: характеристики, условия доставки, доступные размеры и наличие на складе.
Покупки в один клик
Параллельно с запуском ассистента TikTok внедряет упрощенное оформление заказа. Пользователи смогут приобретать товары из ленты For You одним нажатием кнопки. Это позволяет избежать перехода на сторонние сайты для завершения покупки, объединяя поиск, информирование и оплату в рамках одного интерфейса.
Разработка новых функций осуществляется совместно с платформами электронной коммерции и платежными сервисами, включая Salesforce, Shopify, Shoplazza и Stripe. Shopping Assistant также будет интегрирован в различные разделы приложения, предоставляя подсказки по характеристикам и логистике.
Контекст развития сервиса
По данным экономического отчета TikTok, опубликованного на прошлой неделе, активность пользователей на платформе способствовала созданию $81 (около 6 900 рублей) млрд ВВП США. Около 54 млн американцев подтвердили, что совершали покупки после просмотра видео в TikTok.
Служба TikTok Shop была запущена в США в сентябре 2023 года. По оценке исследовательской компании eMarketer, в 2025 году сервис принес примерно $15,8 (около 1 300 рублей) млрд продаж в США, что составило около 18% всего объема социальной коммерции в стране.
