Всегда свысока слушал истории о пролитой на ноутбук воде, ведь относил себя к осторожным владельцам маков. В этот раз меня отнесли обратно. Я замочил MacBook Pro 16 в самый неподходящий день в самом неподходящем месте: вечером, в чужом городе и за два дня до отъезда.
Ранее по теме: Bloomberg: обновлённый MacBook Pro с OLED-экраном будет значительно легче.
И забил бы, если бы это была вода, а не сладкий лимонад. Сахар коварен, и компьютер может перестать работать не сразу, а через неделю, если не очистить компоненты вовремя. Полетел в сервис, хотел решить проблему оперативно, но на зарубежном рынке никогда не бывает просто.
Поиски сервиса и несуществующие адреса
Вечером в пятницу запрос выдал больше десятка точек, но выделилась сеть Brick Service с хорошими отзывами. Выбрал точку недалеко от квартиры, но на месте никакого сервиса не оказалось — только одинокий пункт выдачи. После переписки в Telegram поддержка скинула адрес другой локации, где меня пообещали принять без очереди.
На месте вывесок Brick Service не было, но внутри находилась точка SOS Technic. Менеджер сообщил, что ноутбук откроют и оценят только на следующий день. Вместо 4500 рублей за диагностику я предложил взять 6000 рублей за срочный ремонт и вскрыть устройство сразу. Мастер на ресепшене связался с коллегой, который предупредил, что модели на M1 Pro после редизайна проблемные, и с большой вероятностью дальше крышки он не полезут из-за риска поломки.
Ранее по теме: Apple оставит 12 ГБ ОЗУ в iPhone 18 Pro и Duo вместо 16 ГБ.
Ожидание и возвращение компьютера
На следующий день в 13 часов дверь офиса оказалась закрыта. Поддержка сообщила, что сотрудники едут в офис. К 17 часам мастер сообщил диагноз: следов воды нет, плату поднимать не стали, внутрь клавиатуры не полезли, но сделали чистку от пыли. Договориться о встрече сразу не вышло: за пять минут до прихода пришло сообщение, что человек уехал и выдача переносится.
В итоге в 21 час вечера пришло сообщение, что можно забирать устройство. В офисе меня ждал менеджер. Поскольку проводилась чистка компонентов, диагностика оказалась бесплатной. За работу попросили эквивалент 4500 рублей, за срочность доплату брать не стали. Система и все данные остались на месте, а компьютер работал без проблем.
