Владельцы новых флагманов на новейших чипах Qualcomm столкнулись с неожиданной проблемой. Смартфоны самопроизвольно перезагружаются при высокой нагрузке, чаще всего во время игр, когда процессор работает на пределе. При этом сбой затрагивает самые громкие осенние новинки.
Ранее по теме: Red Magic открыла бронирование смартфона Red Magic 12 Pro+ перед презентацией 15 октября.
На каких смартфонах замечены перезагрузки
Массовые жалобы поступают от пользователей на зарубежном рынке. Проблема касается устройств на базе новых процессоров Snapdragon 8 Elite Gen 6 и 8 Elite Extreme Gen 6. В их числе упоминаются следующие модели:
Ранее по теме: Samsung запустила массовое производство чипов Exynos 2700 для Galaxy S27.
- Xiaomi 18 Pro Max на Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6;
- HONOR Magic 9 Pro Max на Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6;
- iQOO 16 на Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6;
- Xiaomi 18 Pro на Snapdragon 8 Elite Gen 6 — на часть экземпляров.
При этом проблема наблюдается не у всех владельцев, а в тестах массовых вылетов пока не зафиксировали.
Почему флагманы перезагружаются
Официально причину не назвали ни Qualcomm, ни производители смартфонов. Эксперты и издания обсуждают две основные версии, связанные с питанием процессора:
- слишком высокая частота двух самых мощных ядер, которые разгоняются до 5 ГГц;
- заниженное напряжение в прошивке, из-за чего под нагрузкой процессору не хватает энергии.
Как исправляют проблему
Производители уже начали рассылать обновления программного обеспечения. Частоты процессоров на этих устройствах при этом снизились. Перезагрузок становится меньше, однако стабильность достигается за счет уменьшения части производительности. Если смартфон продолжает перезагружаться, владельцам рекомендуется проверить наличие обновлений в настройках или обратиться в сервисный центр по гарантии.
