Вход в почту Mail претерпел изменения: рядом с привычным паролем появились VK ID, Госуслуги и QR-код, а новые ящики создаются без пароля. Процесс авторизации зависит от устройства и выбранного способа.
Вход с компьютера
На компьютере авторизация начинается на странице mail.ru с нажатия синей кнопки «Войти». В открывшемся окне вводятся имя ящика и домен — по умолчанию выбран @mail.ru, но для старых адресов нужно выбрать @bk.ru, @inbox.ru или @list.ru в списке справа.
Пароль вводится на втором шаге:
- введите имя ящика, проверьте домен и нажмите «Войти»;
- на следующей странице проверьте правильность адреса под заголовком;
- введите пароль и снова нажмите «Войти».
Для проверки правильности ввода пароля можно нажать на значок с перечёркнутым глазом. Галочку «Сохранить вход» рекомендуется оставлять только на личном компьютере.
Вход с телефона
В мобильном браузере на сайте mail.ru расположена кнопка «Войти в почту», ведущая на стандартную форму авторизации. На смартфонах форма открывается на адресе id.vk.ru через сервис VK ID.
Для постоянного использования доступно приложение. При первом запуске приложение запрашивает разрешение на быстрый вход, после чего требуется ввести адрес почты в поле «Логин», нажать «Продолжить», а на следующем экране ввести пароль. Приложение поддерживает добавление почты Яндекса, Gmail и других сервисов.
Вход без пароля
Быстрый вход на компьютере возможен по QR-коду при условии авторизации в приложении «Почта Mail» на смартфоне. Для этого нужно выбрать соответствующую кнопку на сайте, открыть на телефоне приложение «Камера», навести на код и подтвердить вход.
Второй способ — VK ID, к которому привязаны новые ящики без пароля. Авторизация происходит по номеру телефона и коду подтверждения. Также доступен вход через Госуслуги, однако с аккаунтом можно связать только одну почту без возможности последующей отвязки, после чего вход по паролю становится недоступен.
Восстановление доступа
Посмотреть действующий пароль нельзя, его можно только сбросить через форму восстановления доступа. Доступные способы зависят от настроек ящика:
Ранее по теме: Способы входа и восстановления доступа в Одноклассники.
- по номеру телефона с вводом двух средних цифр и кода из СМС либо цифр из входящего звонка;
- по резервной почте со ссылкой для сброса;
- через приложение при активной сессии на смартфоне;
- через VK ID или Госуслуги.
Восстановление по номеру телефона недоступно при включенной двухфакторной защите или если номер привязан менее 14 дней назад. При отсутствии результатов можно обратиться в службу поддержки.
Возможные ошибки
Ошибка «Неверное имя ящика» или «Такой аккаунт не зарегистрирован» обычно возникает из-за опечатки или неверно выбранного домена (@mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru, @internet.ru, @list.ru, @xmail.ru). При появлении окна «Хотим убедиться, что это вы» требуется подтвердить личность с помощью картинок. В случае включения двухфакторной защиты после пароля вводится код из СМС. Сообщение о блокировке из-за подозрения на взлом требует восстановления доступа.
