Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона

Часто при общении с клиентами (или коллегами), а также в деловой переписке мы употребляем слова, которые лучше исключить из своего лексикона. Хотите узнать, какие это за слова и почему их не следует произносить (писать)?

1. Вероятно

Это слово у собеседника вызывает сомнение в вашей компетентности. К тому же произнося «вероятно» вы предстаете неуверенным в себе человеком.

Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  2. Я могу

В фразе «я могу» присутствует неопределенность. Лучше сказать: «Я сделаю».

Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  3. Я сомневаюсь

Если вы сомневаетесь – с вами вряд ли захотят сотрудничать. Сомневающийся человек не вызывает доверия ни у клиентов, ни у бизнес-партнеров.

Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  4. Меня беспокоит

Эмоции в бизнесе не приветствуются. Если вы видите какую-то проблему, которая вызывает ваше беспокойство, лучше четко ее сформулировать без эмоционального окраса.

Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  5. Вряд ли

Эти слова не вносят ясности в разговор, а заставляют собеседника недоумевать: «вряд ли» – это «нет» или все-таки «да»? Поэтому лучше отбросить такую сомнительную вежливость и дать конкретный ответ.

Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона  Candoru Слова, которые необходимо исключить из делового лексикона