Как заслужить доверие в любом коллективе

Преднамеренно или нет, но хороший начальник сам формирует свою компанию. Его сотрудники делают то же, что и он. Начальник должен работать сам, если он хочет, чтобы компания работала.
Максим Батырев

Хорошие взаимоотношения в коллективе – одна из основных составляющих успеха в карьере руководителя. Без доверия со стороны коллектива невозможно выстроить эффективную команду, способную на продуктивную работу.

Многие эксперты менеджмента считают, что доверие нужно заслуживать только вновь пришедшим руководителям, а тем, кого повысили, доверие не нужно, они его заслужили на другой должности. Но я не согласен. Когда сотрудник переходит на новую должность, то, естественно, меняется его отношение к работе и к сотрудникам и теперь ему придется завоевывать доверие к себе, как к руководителю.

Что нужно сделать в первую очередь?

Нужно настроить себя на то, что ты хочешь стать человеком, которому доверяют. Понимание, что доверие нужно заслужить единожды и оно потом будет работать на тебя, ошибочное. Доверие нужно заслужить и поддерживать постоянно.

Доверие порождает доверие. Доверься, чтобы тебе доверяли.
Дневники вампира (The Vampire Diaries)

Вот несколько советов, которые помогут заслужить доверие в любом коллективе:

  • Проинформируй коллектив о своем подходе к управлению. Заранее предупреждай о всех нововведениях;
  • Помогай новым сотрудникам освоиться в коллективе;
  • Никогда в конфликтах не переходи на оскорбления личности. Критикуй только работу;
  • Делегируй, но не садись на шею;
  • Терпимо относись к критике в свой адрес. Как говорил Элберт Хаббард: «Хочешь избежать критики — ничего не делай, ничего не говори и будь никем»;
  • Выясни мотивацию сотрудников для стимулирования их деятельности;
  • Демонстрируй интерес к сотрудникам, а лучше научись проявлять интерес в действительности;
  • Будь лидером;
  • По возможности будь честен и открыт.

Определи, что тебе требуется для того, чтобы заслужить доверие в коллективе? ________

Какие навыки нужны для этого? ________

Где ты можешь научиться этим навыкам? ________

Когда планируешь начать действовать? ________